Een klacht doorgeven
Ben je niet tevreden over je bestelling of bezoek? Dat horen we graag. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen met je naar een snelle, eerlijke oplossing.
Hoe het werkt
- Meld je klacht via het formulier, telefonisch of per e-mail. Vermeld zo veel mogelijk details en — indien van toepassing — je bestelreferentie.
- Bevestiging. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie van ons.
- Oplossing. We zoeken samen naar een passende oplossing, doorgaans binnen 7 werkdagen.
Liever meteen contact?
06 5166 1660 info@gardeniabreda.nl
Niet opgelost?
Komen we er samen niet uit, dan kun je je als consument wenden tot de bevoegde rechter. Je wettelijke rechten blijven daarbij volledig gelden. Gaat je klacht over de hygiëne of de veiligheid van ons eten, dan kun je dat ook melden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (nvwa.nl).
Klachtenformulier
Het online klachtenformulier staat nog klaargezet.
Stuur je klacht zolang per e-mail naar info@gardeniabreda.nl
of bel 06 5166 1660. Wij reageren binnen twee werkdagen.
Je bericht komt rechtstreeks bij ons binnen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.